10 khách sạn lãng mạn nhất cho ngày Valentine

Tạp chí Fodor’s, cẩm nang du lịch nổi tiếng của Mỹ, đã bình chọn những khách sạn lãng mạn nhất cho các cặp đôi vào ngày lễ Valentine.

Thảo Nguyên

Esperas Hotel tại đảo Santorini (Hy Lạp) được đánh giá là một trong những khách sạn lãng mạn nhất thế giới dành cho ngày lễ Valentine. Từ ban công của khách sạn, bạn có thể chiêm ngưỡng ánh hoàng hôn huy hoàng. Đôi tình nhân có thể nhâm nhi ly rượu vang bên ánh nến, thưởng thức các món hải sản tươi sống vùng Địa Trung Hải tại nhà hàng sang trọng bậc nhất.

Khách sạn The Yeatman, Bồ Đào Nha: Trong những ngày cuối tuần, khách hàng của The Yeatman có thể nếm, thưởng thức và mua các loại rượu vang Bồ Đào Nha ngon nhất. Một điểm đáng chú ý nữa chính là khu vực spa của khách sạn The Yeatman với những phương pháp chăm sóc da đặc biệt bằng rượu. Đây là một trong những điểm đến tuyệt vời cho dịp Valentine.

Khách sạn cho Valentine Sofitel Montevideo Carrasco Casino & Spa, Uruguay: Tại đây, các cặp tình nhân có thể đón Valentine một cách lãng mạn bằng cách nằm dài trên ban công hướng ra biển, đón ánh bình minh và hoàng hôn thanh bình. Khách sạn không chỉ có nhiều phòng ngủ hiện đại, trang nhã mà còn cung cấp một sòng bạc, nhà hàng và quán bar.

Ellerman House ở Cape Town (Nam Phi) là một khu nghỉ dưỡng riêng tư bên bờ biển, địa điểm lãng mạn cho các cặp đôi nghỉ dưỡng dịp Valentine. Khách sạn chỉ nhận số lượng khách hạn chế để đảm bảo phục vụ được chu đáo nhất. Mỗi biệt thự ở đây có 2 phòng khách, 2 phòng ăn với các đầu bếp chuyên nghiệp luôn sẵn sàng chế biến theo yêu cầu, một spa thư giãn và một quầy bar.

Holualoa Inn (Hawaii, Mỹ): Nơi đây là địa điểm lãng mạn cho các cặp đôi muốn có không gian yên tĩnh, tránh sự xô bồ, ồn ào.

Jamaca Inn (Jamaica): Khách sạn này thực sự thích hợp cho những cặp đang yêu bởi gói dịch vụ massage ngoài trời, bữa tối với các món hảo hạng, các tiết mục biểu diễn trực tiếp phục vụ theo yêu cầu.

Khách sạn Le Royal Monceau – Raffles Paris: Đây là một khách sạn Pháp tuyệt đẹp kết hợp những chi tiết kiến trục nội thất thanh lịch vượt thời gian. Khách sạn có 85 phòng, 64 dãy phòng cho các cặp tình nhân lựa chọn trong dịp lễ Valentine ngọt ngào.

Để đáp ứng nhu cầu của những đôi uyên ương, khách sạn Las Ventanas al Paráiso (Mexico) cung cấp nhiều gói dịch vụ phục vụ đám cưới, lễ đính hôn hay ngày lễ Tình nhân với kịch bản lãng mạn hoàn hảo. Khung cảnh mơ mộng ở đây sẽ giúp các đôi tình nhân có được kỷ niệm khó quên trong đời.

Punta Tragara là khách sạn nổi tiếng cho những cặp yêu nhau ở Italy. Nó có 2 hồ bơi, nhà hàng phục vụ đồ ăn với phong cách ẩm thực pha trộn giữa phong cách vùng Capri và Napoli. Tuy ít có sự riêng tư bởi khách sạn luôn được đặt phòng kín các ngày nhưng cảnh quan lãng mạn tuyệt đẹp nơi đây vẫn hấp dẫn các cặp tình nhân vào ngày lễ Valentine.

Khách sạn The Peninsula Beverly Hill, Mỹ: Đây là khách sạn được những ngôi sao Hollywood và ngay cả những người nổi tiếng khó tính nhất thường xuyên lui tới. Tại đây, nơi đây thu hút các cặp tình nhân với hồ bơi trên sân thượng, quầy bar sang trọng, khu mua sắm cao cấp.

Sử dụng Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel để đạt hiệu quả cao nhất

10 khách sạn lãng mạn nhất cho ngày Valentine

Cẩn trọng dữ liệu cá nhân khi nghỉ tại khách sạn

Bạn có một kỳ nghỉ tuyệt vời, hay đơn giản đang bận bịu với chuyến công tác xa phải nghỉ tại khách sạn? Có nhiều hiểm họa đánh cắp dữ liệu đằng sau vẻ hào nhoáng của các khách sạn 4 hoặc 5 sao mà bạn không thể lường trước.

Các hiểm họa mà chúng tôi đề cập ở đây chính là nguy cơ đánh cắp thông tin cá nhân. Mỗi năm trôi qua, danh sách các nạn nhân là khách du lịch bị đánh cắp dữ liệu và mất thông tin riêng tư ngày càng dài thêm. Có những thứ bạn nghĩ là bình thường và đơn giản nhưng chúng lại tiềm ẩn nhiều nguy cơ. Đừng biến kỳ nghỉ của bạn thành thảm họa mất dữ liệu cá nhân của chính mình.

Các thông tin thanh toán có thể bị lấy trộm

Năm 2014 là năm thảm họa của mất dữ liệu cá nhân. Hầu như chỉ vài tuần lại có một vụ mới liên quan tới các công ty và tổ chức doanh nghiệp bị đánh cắp cơ sở dữ liệu và các thông tin nhạy cảm như số thẻ tín dụng, thông tin đăng nhập, chi tiết cá nhân…, và nhiều thông tin khác.

Thật không may, ngành khách sạn cũng không nằm ngoài vòng xoáy đó. Những chuỗi khách sạn nổi tiếng như Hilton, Marriott và Sheraton từng là nạn nhân của đánh cắp dữ liệu và có ít nhất 14 khách sạn trong số này bị ảnh hưởng. Thông tin số thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ của khách trú tại những khách sạn này trong khoảng thời gian năm 2013 đã bị cuỗm sạch.

Gần đây nhất vào cuối năm 2015, tập đoàn khách sạn Hyatt đã phát hiện có phần mềm độc hại trong hệ thống máy tính xử lý thanh toán của họ. Hiện chưa rõ có thông tin thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ nào bị đánh cắp hay không, nhưng với những vụ tương tự như thế này, các thông tin nhạy cảm lưu trên máy tính luôn là ưu tiên hàng đầu của tin tặc. Khi đã phát hiện phần mềm độc hại trên hệ thống thì có nghĩa trước đó, các thông tin nhạy cảm đã bị chuyển đi từ lâu rồi.

Là khách lưu trú tại khách sạn, bạn khó có thể làm được gì. Mỗi khách sạn đều phải chịu trách nhiệm cho an ninh dữ liệu riêng và việc đó vượt khỏi phạm vi kiểm soát của bạn. Tuy nhiên, nếu hệ thống đó bị đột nhập thì chính bản thân bạn có thể trở thành nạn nhân. Vì vậy, hãy cận trọng làm theo những khuyến cáo sau để giảm thiểu thiệt hại có thể xảy ra.

Trước tiên, bạn luôn dùng thẻ tín dụng để thanh toán thay vì sử dụng thẻ ghi nợ bởi thẻ tín dụng có nhiều cơ chế an toàn hơn. Thứ hai, luôn cẩn trọng với những dấu hiệu có thể dẫn tới vụ đánh cắp thông tin cá nhân. Nếu bạn cảm thấy có chuyện gì đó không ổn, hãy tìm hiểu và giải quyết vấn đề ngay thay vì chờ đợi sau đó.

Không bao giờ tin vào mạng Wi-Fi công cộng

Wi-Fi tại khách sạn chưa bao giờ được coi là an toàn. Chúng tiềm ẩn rất nhiều sơ hở bảo mật mà kẻ tấn công có thể dễ dàng lợi dụng. Rất nhiều người giờ đây nhận ra và hiểu rằng các mạng Wi-Fi công cộng không an toàn, nhưng lại không có nhiều người xếp Wi-Fi khách sạn vào cùng hạng mục đó mặc dù về bản chất chúng đều mất an toàn như nhau.

Lấy ví dụ sự cố “Dark Hotel” xảy ra năm 2014 đã ảnh hưởng tới hàng loạt khách sạn khắp nước Mỹ, Đức, Ireland, và Đông Nam Á. Khi người dùng kết nối với mạng Wi-Fi khách sạn “có vấn đề”, thiết bị của họ sẽ tải về một phần mềm tưởng là Adobe Flash nhưng thực tế lại là mã độc. Phần mềm độc hại này sẽ ghi lại các thao tác bấm phím và đánh cắp các thông tin kiểu như đăng nhập hoặc thông tin thanh toán trực tuyến.

Năm 2015, một lỗ hổng được phát hiện trong router mạng của InnGate (được rất nhiều mạng Wi-Fi khách sạn sử dụng) có thể dùng để phát tán mã độc, ghi lại dữ liệu mạng hay thậm chí là thâm nhập vào hệ thống khóa cửa phòng của khách sạn. Các thiết bị ảnh hưởng được tìm thấy tại hơn 29 quốc gia, chủ yếu tại Mỹ, Singapore và Anh.

Nói về mạng Wi-Fi khách sạn, các hacker đều biết rằng mạng lưới khách sạn luôn mang lại nhiều lợi nhuận. Các sếp to giàu có luôn đi công tác nhiều, và khi di chuyển họ sẽ nghỉ lại khách sạn. Thêm vào đó, có tới hàng trăm, thậm chí là hàng nghìn khách lưu trú kết nối với mạng Wi-Fi của khách sạn, và đó sẽ là mồi ngon cho kẻ tấn công.

Có rất nhiều dữ liệu có thể thu thập và khai thác. Cho nên, lần tới khi bạn nghỉ tại khách sạn nào đó, nếu có ý định kiểm tra số tài khoản ngân hàng trực tuyến thì có lẽ bạn nên nghĩ lại. Bạn sẽ không thể biết có kẻ giấu mặt nào đó đang âm thầm nghe lén thông tin và đánh cắp dữ liệu nhạy cảm của bạn đâu.

Cửa các phòng tại khách sạn có thể bị đột nhập

Đừng nghĩ rằng khi nghỉ tại khách sạn sang trọng sử dụng thẻ từ mà bạn đã an toàn. Ngay cả khi khách sạn có két an toàn trong phòng, bạn cũng không nên dốc mọi thứ quý giá và đó. Nói chung nguy cơ bị trộm tiền trong khách sạn rất thấp nhưng không phải không có. Có rất nhiều video trên mạng trình diễn cách thức vượt mặt cơ chế khóa thẻ từ của phòng khách sạn.

[embedded content]

Chẳng hạn Cody Brocious, một kỹ sư phần mềm người Mỹ, từng phát hiện ra cách thức mở khóa cửa Onity, vốn được sử dụng nhiều trong khách sạn hạng sang, chỉ với một thiết bị tự tạo giá 50USD. Nói thế để bạn thấy rằng an ninh, an toàn trong khách sạn không phải lúc nào cũng được đảm bảo.

[embedded content]

B.H (Theo BI)

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, resort Skyhotel

Cẩn trọng dữ liệu cá nhân khi nghỉ tại khách sạn

Giải quyết những phàn nàn của khách

Bất cứ lúc nào khi người khách phàn nàn, lời phàn nàn phải giải quyết trong một dáng điệu nhà nghề. Mục đích là chỉ những tình huống có khả năng xảy ra

Giải quyết phàn nàn khách hàng trong khách sạn

1) Người phục vụ phải chú ý lắng nghe một cách cẩn thận những lời phàn nàn.

2) Người phục vụ phải lặp lại những dữ kiện bằng một sự tóm tắt và chính xác.

3) Bất kỳ ai sai thì người phục vụ phải tỏ ra một sự hối tiếc thật sự về những điều nhà hàng làm

Những gì xảy ra kế đó phụ thuộc vào tài trí của nhà hàng có liên quan đến sự phàn nàn của khách.

Nói chung:

– Nếu khách phàn nàn về đồ ăn, có thể thay một món lựa chọn khác do khách sạn. tất nhiên món ăn trước đó sẽ không tính tiền và lọai bỏ khỏi hóa đơn tính tiền. giám đốc hay quản lý được thông báo về sự không tính tiền này.

Món tráng miệng hay thức uống không tính tiền có thể mang lên cho khách

Cách phản ứng tố và quan trọng là cám ơn sự phàn nàn của khách ( tránh gây mất lòng). Điều này có thể cho họ cảm thấy vui hơn và thông thường họ sẽ quay lại

Lưu ý : đội khi món ăn gần hết khách mới có sự phàn nàn bạn không nên giải quyết mà phải gọi ngay cho quản lý nhà hàng

– không được cãi vã với khách

– bạn vì nhà hàng luôn luôn là người thua lỗ trong trường hợp này

Các nguyên tắc cửa sự phục vụ tuyệt vời :

Nhân viên phục vụ trong tất cả các loại họat động, phòng ăn phải:

–  Có kiến thức về phục vụ thức ăn

–  Biết thế nào để thực hiện tất cả các bổn phận yêu cầu về món ăn

–  Luôn chào khách bằng một nụ cười trên môi và sự tiếp đón nồng nhiệt, luyện tập một tinh thần thiếu khách

–  Có thể trả lời tất cả các câu hỏi được đặt ra từ khách

–  Sạch sẽ, gọn gàng và chỉnh tề

–  Có thề giải quyết tất cả những xung đột hay sự cố xảy ra với sự khôn ngoan khéo léo

–  Tỏ ra nhanh nhẹn với mọi người khách, ngừoi cần sự giúp đỡ

–  Không bao giờ nghĩ: “ đó không phải là việc của tôi”

Những nguyên tắc của sự tuyệt vời trong phục vụ có thể tóm tắt trong một câu”

“ Hãy đối xử với khách, cách mà nếu như bạn được đối xử, nếu bạn là khách”

About the author

andytanphuc

Bài khác

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Giải quyết những phàn nàn của khách

Các thuật ngữ mà housekeeping cần biết

Các bạn buồng phòng (housekeeping) gặp mặt khách hàng ngày, tuy các bạn giao tiếp ít nhưng nếu các bạn không nghe rõ hoặc giải thích không rõ ràng, khách sẽ không hài lòng. Hãy học thuộc những thuật ngữ dưới đây, đảm bảo công việc của các bạn sẽ luôn suôn sẻ.

Các thuật ngữ mà housekeeping

1. All purpose /’pə əs/ cleane: Hóa chất đa năng

2. Amenity /ə’mi:niti/ Đồ cung cấp

3. Back of house: Khu vực “hậu sảnh” khách ít lưu tới (vd: bếp, văn phòng, khu giặt là)

4. Caddy /’kædi/ Hộp đựng dụng cụ, hóa chất làm vệ sinh

5. Check-in: Thủ tục nhận phòng khách sạn

6. Check-out: Thủ tục trả phòng khách sạn

7. Complimentary /,kɔmpli’mentəri/ Đồ cung cấp miễn phí cho khách

8. Conference /’kɔnfərəns/ room: Phòng họp

9. Connecting rooms: Phòng thông nhau

10. Do Not Disturb /dis’tə:b/(DND): Biển “không quấy rầy”

11. Double room: Phòng đôi

12. Double locker: Phòng khóa kép

13. Executive [ig’zekjutiv] housekeeper: Trưởng bộ phận phòng

14. Expected /iks’pekt/ arrival: Phòng khách đã đặt và sắp đến

15. Expected departure /di’pɑ:tʃə/ Phòng khách sắp trả

16. Floor [flɒ:] polishing /’pouliʃ/ machine Máy đánh sàn

17. Front of house: Khu vực tiền sảnh, những nơi khách thường lui tới để sử dụng các dịch vụ

18. General /’dʤenərəl/ cleaning: Tổng vệ sinh

19. Glass /glɑ:s/ cleaner: Hóa chất vệ sinh kính

20. Guest room key: Chìa khóa phòng khách

21. Key cabinet /’kæbinit/ Tủ cất chìa khóa

22. Laundry /’lɔ:ndri/ list Phiếu giặt là

23. Laundry bag /bæg/ Túi giặt là

24. Light baggage /’bædidʤ/ Phòng có hành lý nhẹ

25. Linen /’linin/ closet Túi đựng đồ vải

26. Locker/ changing room: Phòng thay đồ, vệ sinh của nhân viên

27. Log book: Sổ ghi chép, theo dõi một vấn đề nào đó

28. Long staying guest: Khách lưu trú dài hạn

29. Lost property: tài sản thất lạc

30. Lost and found: Tài sản thất lạc và được tìm thấy

31. Make up (MU): Bảng yêu cầu làm phòng

32. Mini bar voucher: Phiếu mini bar] 33. No baggage: Phòng không có hành lý

34. No show (staff): Không đến làm việc (nhân viên)

35. No show (guest): Không đến lưu trú như đã đặt

36. Occupancy /’ɔkjupənsi/ Mức độ chiếm phòng

37. Occupied (OCC): Phòng đang có khách lưu trú (số lượng phòng có khách)

38. Occupied clean: Phòng đang có khách lưu trú đã được làm vệ sinh

39. Occupied dirty: Phòng đang có khách lưu trú chưa được làm vệ sinh

40.Out of order: Phòng hỏng/ đồ vật hỏng không sử dụng được

41. Out of service: Phòng tạm thời chưa đưa vào phục vụ do tổng vệ sinh, sửa chữa nhẹ

42. Pantry/’pæntri/ Kho tầng

43. Par /pɑ:/ Cơ số dự trữ

44. Refuse /ri’fju:z/ service (RS): Khách từ chối được phục vụ

45. Reocc (reoccupied/ back to back): Phòng có khách mới đến ở trong ngày sau khi khách cũ vừa trả

46. Repeating guest: Khách lưu trú nhiều lần tại khách sạn

47. Room attendant /ə’tendənt/ Nhân viên phục vụ phòng

48. Room transfer /’trænsfə:/ Khách chuyển phòng

49. Safe box: Két an toàn

50. Skips: Khách quịt, không thanh toán tiền phòng

51. Slept out (SO): Khách ngủ bên ngoài, không ngủ tại khách sạn

52. Stay over: Khách kéo dài thời gian lưu trú, không trả phòng như dự định

53. Supervisor /’sju əvaizə/ Giám sát viên

54. Supply /sə’plai/ Đồ cung cấp

55. Toilet bowl cleaner: Hóa chất vệ sinh toilet

56. Touch /tʌtʃ/ up/ tidy up: Dọn sơ lại phòng, không làm kỹ lại toàn bộ qui trình

57. Trolley /’trɔli/ Xe đẩy

58. Turn down service: Dịch vụ chỉnh trang phòng buổi tối

59. Vacant /’veikənt/ clean (VC): Phòng trống sạch

60. Vacant dirty (VD): Phòng trống bẩn

61. Vacant ready /’redi/(VR): Phòng trống sẳn sàng đón khách

62. Vacuum /’vækjuəm/ cleaner: Máy hút bụi

63. Very important person (VIP): Khách quan trọng

64. Walk-in guest: Khách vãng lai tự đến, không có đặt phòng trước

65. Window kit: Bô dụng cụ làm vệ sinh cửa sổ

About the author

andytanphuc

Bài khác

kinh doanh hiệu quả với Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Các thuật ngữ mà housekeeping cần biết

Ghé thăm 12 khách sạn không thể tin là có trên đời

Ngay cả khi bước chân vào những khách sạn độc đáo dưới đây, bạn vẫn khó mà tin được chúng thực sự có mặt trên đời.

Với cạnh tranh khốc liệt của ngành công nghiệp khách sạn như ngày nay, những người đầu tư phải tìm cách để trở nên khác biệt so với đối thủ của mình. Với sự sáng tạo vô biên, các nhà kinh doanh đã mang đến những công trình ‘nhà trọ’ mà bạn không thể tin là có thực trên hành tinh này.

1. Inntel Hotel Zaandam (Hà Lan)

Nhìn từ xa, tòa nhà của khách sạn Inntel Hotel Zaandam giống như một tác phẩm hình khối khổng lồ với các ngôi nhà xếp chồng lên nhau. Lấy cảm hứng từ kiến trúc của những ngôi nhà truyền thống tại vùng Zaan, tòa khách sạn xanh sẽ thu hút sự chú ý của người qua đường ngay từ phía xa.

Tham gia phiên đấu giá hoa độc đáo tại Hà Lan

2. Khách sạn cần cẩu Faralda Crane Hotel (Hà Lan)

Được xây dựng tại một xưởng đóng tàu đã hơn 100 năm tuổi, khách sạn cần cẩu của thành phố Amsterdam, Hà Lan khiến không ít khách tham quan phải tò mò. Faralda Crane Hotel được đặt trên một công trình giống hình cần cẩu, tại độ cao 50m với 3 phòng duy nhất.

3. Sheraton Huzhou Hot Spring Resort (Trung Quốc)

Được biết đến với thiết kế giống như chiếc bánh ngọt donut nhưng Sheraton Huzhou Hot Spring Resort còn sở hữu nhiều điều đặc biệt khác. Khách đến nghỉ tại đây sẽ được chiêm ngưỡng cây cầu chìm dưới nước nối liền hai tòa nhà khách sạn. Khi màn đêm buông xuống, màn trình diễn ánh sáng rực rỡ sẽ làm nổi bật vẻ đẹp lộng lẫy, khác biệt của công trình độc đáo này.

4. Hotel Jested (Cộng hòa Séc)

Được xây dựng từ thập niên 60 của thế kỷ trước, Hotel Jested giống như một công trình bước ra từ phim khoa học viễn tưởng. Tọa lạc ở độ cao 1,012m so với mực nước biển, khách sạn mở ra khung cảnh mênh mông bát ngát của miền đất nông thôn tại Cộng hòa Séc. Thiết kế bên trong của khách sạn được làm từ những mảnh sắt vụn lắp ghép với nhau, khiến cho toàn bộ tòa nhà giống như một nhà máy công nghiệp.

Ngôi đền được nhiều khách du lịch nhớ đến nhất ở Nhật Bản

5. 9 hours Capsule Hotel Kyoto (Nhật Bản)

Đến với khách sạn 9 hours Capsule Hotel Kyoto, bạn sẽ được trải qua cảm giác ngủ trong ‘tổ kén’ khi phòng ngủ tại đây đều được thiết kế như những chiếc kén riêng biệt. Mỗi tổ kén đều được gắn một hệ thống đặc biệt giúp các vị khách có được giấc ngủ ngon lành và khoảng thời gian thư thái.

6. Sun Cruise Resort (Hàn Quốc)

Khách sạn Sun Cruise Resort sẽ là nơi ở lý tưởng cho những ai thích đi tàu biển nhưng ngại say sóng. Có thiết kế giống như một chiếc tàu du lịch sang trọng trên vách đá trông ra bãi biển, bạn sẽ có cảm giác như được bước trên một boong tàu thực sự.

7. Spitbank Fort (Anh)

Với hình dáng khác lạ giống như khối tròn làm từ bê tông, một kho trữ súng cũ đã được biến thành một khách sạn sang trọng giữa lòng biển khơi của nước Anh. Khách sạn đặc biệt này còn có một bể bơi trên tầng thượng, phòng xông hơi và bếp sưởi ngoài trời.

8. Free Spirit Spheres (British Columbia)

Nằm bên bờ biển của hòn đảo Vancouver Island, khách sạn Free Spirit Spheres được xây dựng để giúp khách hòa mình với thiên nhiên theo một cách hoàn toàn mới. Để có thể bước vào những căn phòng trên cây đặc biệt, các vị khách sẽ phải bước qua những đường đi bộ và cầu nối trên cao và leo lên những bậc thang xoắn ốc nhằng nhịt.

Bộ ảnh tuyệt mỹ về thiên nhiên Georgia từ góc nhìn của những chú chim

Bay đến Utah ghé thăm ngôi nhà trong đá độc đáo nhất nước Mỹ

9. The Aurora Express (Mỹ)

Nếu như ở Hàn Quốc có khách sạn giống tàu biển thì đến với bang Alaska của Mỹ, ta sẽ được chiêm ngưỡng khách sạn mô phỏng tàu cao tốc. Mỗi căn phòng trên ‘chuyến tàu’ The Aurora Express được trang trí theo từng chủ đề riêng biệt, diễn tả lại lịch sử của Alaska qua từng thời kỳ.

10. Wigwam Motel (Mỹ)

Không phải là một khách sạn sang trọng nhưng Wigwam Motel vẫn thực sự nổi bật nhờ không gian ấm cúng, tiện nghi cho những vị khách ở lại qua đêm. Được xây dựng từ thập niên 30 của thế kỷ trước, khách sạn được thiết kế giống như những túp lều của các tộc người bản địa ở Châu Mỹ.

11. La Balada des Gnomes (Bỉ)

Với tạo dáng giống như một chú ngựa hoang được lắp ghép từ những miếng gỗ lớn, khách sạn La Balada des Gnomes để lại ấn tượng giống như một ngôi nhà mộc mạc mà không kém phần kỳ lạ ở vùng thôn quê. Mỗi căn phòng bên trong khách sạn đều được trang hoàng như một thế giới cổ tích thu nhỏ đầy thơ mộng.

12. Hotel Costa Verde (Costa Rica)

Hotel Costa Verde là một khách sạn vô cùng đặc biệt khi được xây dựng trên một chiếc máy bay cũ có từ năm 1965. Chiếc máy bay đã được di chuyển từ sân bay Quốc tế San Jose đến vườn Quốc gia Manuel Antonia và đặt trên độ cao 50m tại khu rừng nhiệt đới. Khách đến nghỉ tại khách sạn không chỉ được tận hưởng những dịch vụ cao cấp mà còn có cơ hội ngắm nhìn khung cảnh rừng núi, đại dương từ trên cao.

Trang Lưu

Nguồn: CNN

(Theo Congluan)

Tăng doanh thu với Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Ghé thăm 12 khách sạn không thể tin là có trên đời

Khách sạn Việt Nam lọt top 10 khách sạn tốt nhất TG

Tạp chí du lịch nổi tiếng Trip Advisor (Mỹ) vừa công bố top 10 khách sạn tốt nhất thế giới 2016, trong đó có một khách sạn Việt Nam.

Thảo Nguyên

Khách sạn Việt Nam lọt top là Hanoi La Siesta Hotel and Spa. Khách sạn này đứng thứ 4 trong danh sách. Nằm khá gần với Hồ Hoàn Kiếm và những địa điểm thu hút khách du lịch, khách sạn Hanoi La Siesta Hotel and Spa gồm 50 phòng rộng rãi và sang trọng. Giá phòng trung bình ở đây là 109 USD/đêm.

Trip Advisor xếp hạng khách sạn tốt nhất thế giới là Umaid Bhawan Palace Johpur ở Ấn Độ: Được xây dựng giữa năm 1928-1943 cho vua Maharaja Umaid Singh, trước đó, Umaid Bhawan Palace Johpur là cung điện Jodhpur, bây giờ là nhà khách sạn.

2. Shinta Mani Resort ở Campuchia: Nằm ở trung tâm khu phố Pháp, Shinta Mani Resort tại Siem Reap, Campuchia, mất 15 phút đi từ Angkor Wat. Khu khách sạn nghỉ dưỡng này đã được cải tạo vào năm 2012 dưới sự chỉ đạo của kiến trúc sư – nhà thiết kế Bill Bensley.

3. Bellevue Syrene tại Sorrento, Ý: Là khách sạn 5 sao, Bellevue Syrene đứng thứ 3 trong danh sách khách sạn tốt nhất toàn cầu. Sân thượng của khách sạn nhìn ra vịnh Naples tuyệt đẹp.

5. Khách sạn Achtis của Hy Lạp xếp thứ 5 trong danh sách với giá phòng khoảng 100 USD/đêm.

6. Khách sạn Belmond Le Manoir aux Quat’Saisons ở Anh: Giá phòng 1.162 USD/đêm.

7. Mirihi Island Resort, ở Mirihi, Maldives: Khu resort này gồm 34 biệt thự tuyệt đẹp với giá phòng là 1.059 USD/đêm.

8. Bucuti & Tara Beach Resorts Aruba, ở Aruba (một quốc đảo dài 32 km của Antilles nhỏ trong Biển Caribbean). Giá phòng ở đây là 468 USD/đêm.

9. Calabash Luxury Boutique Hotel & Spa, Lance aux Epines, Grenada (một quốc đảo thuộc vùng biển Caribê gồm một đảo chính và 6 đảo nhỏ hơn nằm gần Grenadines).

10. Khách sạn Ritta Höppner, Gramado, Brazil, đứng thứ 10 trong danh sách với giá phòng là 185 USD/đêm.

Sử dụng Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel để đạt hiệu quả cao nhất

Khách sạn Việt Nam lọt top 10 khách sạn tốt nhất TG

Quy trình check in GIT ( Group Inclusive Tour) | Quản Lý Khách Sạn

Bài này hướng dẫn các bạn quy trình check in dàng cho Group – GIT.  Bài này được khachsan88 viết rất chi tiết.

Qui trình checkin khách đoàn trong khách sạn

1) Pre-arrival ( trước khi đoàn đến) 

Tiếp nhận hồ sơ đặt phòng từ đoàn và tìm hiểu chi tiết theo yều cầu của khách đoàn xem có một số yêu cầu đặt biệt từ khách đoan như phòng không hút thuốc, phòng tầng cao, loại giường đặt biệt là cần chú ý  đến phương thức thanh toán

Tiến trình chỉ định phòng:

–          Kiểm tra tình trạng phòng trên sơ đồ phòng khách

–          Kiểm tra thời gian check-in/out của đoàn khách

–          Kiểm tra tình trạng phòng: occupancy/availabitily/room block

–          Chỉ định phòng tập trung cho đoàn

Chuẩn bị khu vực check-in cho khách đoàn

Order welcome drink, cold towels

Chuẩn bị chìa khóa phòng, danh sách khách đoàn, bản đồ, hotel guide, hotel name card, group event order ( danh sách sự kiện của đoàn)

Chuẩn bị registration and local police forms

Sắp xếp hồ sơ khách đoàn mạch lạc và theo giờ check-in

2) Arrival ( Khi đoàn đến)

Chào đoán khách/tour leader/guide, báo In-Room Dining Service (Bộ phận phục vụ tại phòng) phục vụ welcome drink

Hướng dẫn khách đoàn đến nơi khu vực check-in khách đoàn

Làm việc với trưởng đoàn về danh sách khách đoàn

Thảo luận các chi tiết trên group even order

Thu nhận passport của khách đoàn và yêu cầu trưởng đoàn đại diện ký tên trên các biểu mẫu check-in

Đưa chìa khóa phòng, bản đồ, hotel guide, hotel name card từng bộ cho trưởng đoàn

Thông báo nơi ăn sáng cho trưởng đoàn và hướng dẫn khách đoàn đến thanh máy

Cập nhật thông tin và check-in khách đoàn vào hệ thống máy tính

Copy danh sách khách đoàn, group confirmed order cho các bộ phận liên quan

Cất giữ hoặc trả lại passport cho khách

About the author

andytanphuc

Bài khác

kinh doanh hiệu quả với Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Quy trình check in GIT ( Group Inclusive Tour) | Quản Lý Khách Sạn